c460w NO imprime a color

[Vival]

Mi impresora repentinamente dejó de imprimir a color. No son los toner.

Todo lo que imprime es negro. Lo que debería estar en color, se queda en blanco.

Alguien tiene alguna idea de cómo resolverlo?

Muchas gracias!

[resistencia]

Estimado @Vival 

Intente quitar los cartuchos de color, limpiar los contactos con un paño seco en el cartucho y los contactos en la impresora, luego agite  un poco los cartuchos de derecha a izquierda, cubra con una toalla para no se  llene de tinta si algo sale.