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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Estudiante
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alerta de atasco en C480w pero no hay papel atascado

Xpress C480W
Linux

Tengo una impresora Xpress C480W comprada de hace unos 3 meses. Se atasco un papel saliendo, cuando llevaba mas de la mitad en la bandeja de salida (no entiendo como esto es posible, pero da igual).

 

Salto la alerta de papel atascado. Tire del papel y salio COMPLETAMENTE y entero. A partir de ahi, no tengo impresora: sigue indicando que hay un atasco de papel. He mirado en las otras partes de la impresora, donde puede haber atasco, y no hay nada de nada.

 

¿que puedo hacer a parte de tirarla por la ventana y comprarme una impresora de otra marca?

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1 RESPUESTA 1
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Rector Rector
Rector
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alerta de atasco en C480w pero no hay papel atascado

Hola.

Actualice el firmware de la impresora:

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/samsung-xpress-sl-c480-color-laser-multifunction-pr...

 

Revise e intente seguir las instrucciones:


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
Por agradecimiento presione el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le puede servir esta solución.

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación