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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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al escanear en m2070 se apaga la computadora

xpress m2070w
Microsoft Windows 10 (64-bit)

la impresora prende pero al empezar a escanear hace que se apague la computadora

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al escanear en m2070 se apaga la computadora

Hola.

Eso es raro,no tendría que influir la impresora en nada con el equipo.

 


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
De gracias presionando el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema presione “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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al escanear en m2070 se apaga la computadora

Hola @guadala  

 

Revisa que el cable USB que está enchufado tiene el indicador USB 2.0

cableUSB.jpg  

De ser posible prueba con  un nuevo cable USB, para descartar que esto sea la causa.

 

Nos comentas como va. 

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedro.gif

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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