cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 3
379
Reportar Mensaje

System Recovery Samsung SCX-6545nx

Samsung SCX-6545NX

Buenas :

 

Tengo el siguiente problema, al iniciar la impresora, esta despliega un mensaje de error  indicando que se debe insertar un pendrive con un archivo rootfs.tar.gz para iniciar el System Recovery. obviamente en internet ese archivo no se encuentra por lo que debo recurrir al soporte de HP (algun técnico que pueda darme el archivo de alguna parte), sin embargo no hay cómo contactar a algun técnico ni mucho menos mediante algun live chat.

 

Alguien pueden ayudarme? o simplemente debo dejar morir la impresora?

 

Gracias.

Etiquetas (1)
2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
Rector
58,176 5,547 12,206
Mensaje 2 de 3
Reportar Mensaje

System Recovery Samsung SCX-6545nx

Hola.

Deberá de contactar directamente con Hp:

Contactos: http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html

Chat:http://www.hp.com/latam/soporte/chat/


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de , si ha resuelto el problema presione , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.


twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
0 kudos
Ex-HP
Ex-HP
2,142 142 538
Mensaje 3 de 3
Reportar Mensaje

System Recovery Samsung SCX-6545nx

Hola REIVAK!

 

Te envío un mensaje privado.

 

Un saludo

Soporte Técnico HP

0 kudos
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación