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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 3
2.672
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Sustituir rodillo de bandeja 1

Samsung Xpress M4020ND Láser

Buenas! Tengo un problema hace días con mi impresora, me pida que sustituya rodillo de bandeja 1. Ya lo sustituí y sigue apareciendo el mismo cartel. ¿Cómo hago para que ya no me aparezca ese error?

Gracias!!

2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
Rector
69,716 7,186 15,325
Mensaje 2 de 3
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Sustituir rodillo de bandeja 1

Hola.

Indique el numero de producto(modelo) de su impresora:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03785148


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
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Estudiante honorario
Estudiante honorario
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Mensaje 3 de 3
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Sustituir rodillo de bandeja 1

Resolvio su problema, hay un contador que debe reiniciarse para que no aparesca mas ese mensaje

 

Para entrar al contador debe presionar las teclas Menu +#+1+9+3+4 , en ese orden entrara al menu de configuracion en ingles, ahi debera navegar hasta llegar a la opcion de reiniciar el contador del rodillo de la bandeja 1, espero le ayude si es que aun no resuelve su problema.

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación