Samsung M4580fx pantalla en negro

[J0SE]

Saludos!!

Cuento con una impresora Samsung ProXpress M4580fx, el problema es que al encenderla solo carga la imagen de inicio y luego la pantalla queda en negro y el led de al lado queda en blanco. Ya intente iniciar en modo recovery abriendo el compartimento trasero, desconectando el disco duro. Pero todo es en vano. Alguien tendra alguna pista o la solucion

[S_Jaramillo]

Hola J0SE

Con mucho gusto te puedo ayudar, para poder revisar más información.

¿Puedes indicarme de qué país te contactas?

Saludos.!

[J0SE]

Muchas gracias!

Soy de El Salvador

[S_Jaramillo]

Te envío más información vía mensaje privado.

Saludos.

[Jeremychan]

Hola, tengo un problema muy similar, pasa que mi impresora funciona de manera correcta en cuanto a la impresión pero la pantalla se quedo pegada en la primera imagen de Samsung la he reiniciado varias veces y nada, intente sacándole el disco duro pero me sigue el mismo problema, espero que me pueda ayudar, muchas gracias.