Reclamacion

[lovelynairod]

Spanish

Saludos,

Me comunico con urgencia con ustedes ya que he recibido unos cargos a mi tarjeta de crédito que no he autorizado, no las he realizado. 

Noviembre 04 $342.35

Solicito reembolso del dinero en su totalidad $342.35, lo antes posible ya que tengo la reclamación en curso con Puerto Rico Federal Credit Union.

Doriann **bleep** (MasterCard)

[CleidermanY]

Hola @lovelynairod 

En respecto a los cargos que se le realizo en la tarjeta de crédito, fue en respecto a una compra realizada por la web de HP.

O el reembolso es referente a algún pedido vía online?.

Saludos! 

[lovelynairod]

La situacion es que no he ordenado nada, ni productos ni tampoco servicios, me cargaron a mi tarjeta de crédito. Por fraude o robo. No he pedido u ordenado nada con ustedes. 

[CleidermanY]

Gracias por la información.

Más en ese caso como sabe que los cargos realizados en la tarjeta de crédito es de HP, sendo que no realizó ningún pedido ni compra por HP.

Si no realizó compra con nosotros de HP y no sabe dónde provienen dichas cobranzas, allí tiene que contactar a la empresa responsable por su tarjeta de crédito para que le expliquen como más detalles en respecto a esos cargos adicionados en su tarjeta de crédito.

Saludos!