Mi Samsung proxpress m4580fx imprime cortado de la izquierda a la derecha no sale una , ya cambt

[LuisPool]

Mi problema es similar, pero solo me pasa al fotocopiar o escanear, pone una barra blanca al medio que ocupa un tercio de la impresion, al imprimir no se presenta el problema, solo al usar el escaner ya sea el adf o directamente en el cristal

[Ronaldo_Ferreir]

Hola @LuisPool, todo bien amigo ?

Recomiendo que actualice el firmware:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/SS/SL-M4580FX/M458x_Series_V5.F6.04.hds.zip

Después de actualizar, reinicie la impresora y realice nuevas pruebas.
Si no funciona, siga los pasos de los documentos siguientes:

https://support.hp.com/es-es/product/samsung-proxpress-sl-m4580-laser-multifunction-printer-series/1...

https://support.hp.com/es-es/product/samsung-proxpress-sl-m4580-laser-multifunction-printer-series/1...

¡Espero que ayude amigo !


Si fuera usted tan amable y si se ha aclarado la pregunta, ¿podría marcar mi respuesta como "resuelta" y hacer clic en el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta?
 
¡Que tenga una excelente semana!


"Soy un voluntario en el foro HP."

[LuisPool]

Hola gracias por responder ya realice esos pasos pero no soluciono lo el problema ¿tendra alguna otra sugerencia?

Psdt. El equipo ya no cuenta con garantía

[Ronaldo_Ferreir · Accepted solution]

@LuisPool, Q tal amigo ?

Como el problema no se resolvió con las pruebas indicadas, le recomiendo que acceda al enlace abajo, seleccione su país y ciudad para tener acceso a la lista de empresas especializadas más cercanas a usted:

https://locator.itcs.hp.com/mx/es/?ml___lang=es-MX%20(1)&ml___region=MX&ml___cont=LAR

Reenvíe la impresora a un técnico especializado analizar.

¡Espero que ayude amigo !


"Soy un voluntario en el foro HP."

[mty39]

Posible falla de la lámpara ssd o sid que le llaman verificar si al fotocopiar enciende por completo si no sugiero cambiarla 

[LuisPool]

Al parecer todo enciende bien ahora no tengo ningun centro de atención cercano asi que esperare a encontrar un lugar donde puedan revisarla

[mty39]

Busca en Internet algunas actualizaciónes eso también  ayuda y copialas en una usb conecta la usb a la impresora y ve a aplicaciones ahí te dirá cual versión tienes nuevas y cuáles ya están instaladas eso también funciona