Cambio Disco Duro SL-M4580FX

[wviton]

Buenas tardes, Yo también tengo una impresora SM - M4080FX que se daño el HDD por lo que compré uno pero al instalarlo no funciona tengo entendido que requiere de una actualización para su funcionamiento.

Como se puede proceder?

[Laura_A]

Hola buen día @wviton, con gusto te asisto, indícame por favor el país del que nos contactas para brindarte el número, ya que tu equipo pertenece al área empresarial.

[omartv]

HOLA QUE TAL.

TAMBIÉN TENGO EL MISMO PROBLEMA INICIALMENTE MI EQUIPO SAMSUNG  M4580 FX AL CARGAR EL ANDROIB Y APERECIAN LOS ICONOS EN PANTALLA  SE COLGABA LUEGO INGRESE  AL MENU DE MANTENIMIENTO Y ME DABA UN CODIGO DE ERROR DE DISCO DURO.

CAMBIE EL DISCO DURO DAÑADO POR UNO NUEVO PERO ANTES CLONE AMBOS DISCOS PERO EL DISCO ORIGINAL TENIA UN CLISTER DAÑADOS PERO LOGRE CLONARLO  AL INSTALAR EL NUEVO DISCO CLONADO EL EQUIPO COMENZÓ A CARGAR CON NORMALIDAD PERO ME DIO ERROR DE SISTEMA Y NO PODÍA REPARARSE.

AHORA LA FALLA ACTUAL ES QUE AL ENCENDER MI IMPRESORA E INMEDIATAMENTE  ME APARECE EN PANTALLA SYSTEN RECOVERY INGRESE CON LA CLAVE 1934 PARA FORMATER EL DISCO DURO NUEVO Y REALIZAR EL RECOVERY DESDE USB Y ME DA ERROR DE FILE ERROR FOUND USB.

EN MI USB TENGO GUARDADO EL FIRWARE BAJADO DESDE EL LIN HP.

PODRIAN AYUDARME POR FAVOR

GRACIAS 

[Laura_A]

Hola buen día @omartv, con gusto te brindo la información, indícame tu país por favor, para poder brindarte el teléfono para tu equipo empresarial.

[wviton]

Hola Laura, me comunico de Perú con la impresora M4080 tenemos ahora el error que no carga la web synctruth y para eso formatemos el HDD y se soluciona pero nuevamente no podemos ingresar.

Saludos.

[Laura_A]

Muy amable wviton, HP se compromete en proporcionarte el mejor servicio para las impresoras Samsung. Para ello, por favor contacta al número:

0-800-70027

Lima: 511-707-1481

Seleccionas la opción 7 – Lunes a Viernes de 7:00 a 19:00 CST.

Saludos!!