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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Problema con SYNCTHRU WEB SERVICE

Hola @robertocabral75 

 

Me confunde esa direccion de IP: 101.10.1.247 esa es una iop activa en un servidor de Taiwan.

https://www.abuseipdb.com/check/101.10.1.247

 

No deberia ser la ip? = 10.10.1.247 


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Problema con SYNCTHRU WEB SERVICE

Es la IP de mi PC donde esta alojada la carpeta compartida donde se supone que se debería de alojar los documentos escaneados, o crees que desde ahi está mal configurado? La puse como me sugeriste y me envió error:

 

Archivo_2019.09.05_09h28m23s_008_.jpg

 

 

Roberto
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Problema con SYNCTHRU WEB SERVICE

Debes tambien configurar el ip de tu equipo, y que el router este en esa clase de IP. no puede usar un IP publico, porque cuando el equipo hace su resolucion de DNS, va encontrar que el ip esta fuera de la red y busca en internet


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Problema con SYNCTHRU WEB SERVICE

Pero si hace conexión, lo que no hay es conexión con la carpeta compartida que hice.... el problema al parecer es la carpeta como tal....

 

Archivo_2019.09.05_09h43m47s_009_.jpg

Roberto
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Problema con SYNCTHRU WEB SERVICE

Yo le estoy recomendado solo como se configura un red,  y viendo como la configuro quizas ese sea su problema, porque no es normal configurar una red internat usando IP publicos hay los ip que se llaman reservados que  son los usados por las rede internas poara evitar conflictos

 

10.10.*.*

192.168.*.*

 

Si usted usa redes publicas no solo bloquea el acceso a internet a esos sitios que pueda vistar , sino crea un conflicto en su red.


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Problema con SYNCTHRU WEB SERVICE

¿ Has intentado, con estas instrucciones ? ... 

https://support.hp.com/ar-es/document/c05632939

http://www.samsungsetup.com/ts/manual/Samsung%20CLP-360%20Series/English/manual/CHDIBFBI.htm

http://www.samsungsetup.com/ts/manual/samsung%20c1810%20series/english/manual/CHDIBFBI.htm

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Problema con SYNCTHRU WEB SERVICE

Si gracias, esos documentos ya los habia visto pero no me sirvieron de nada :Crying:

Roberto
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Problema con SYNCTHRU WEB SERVICE

A ver, si te ayuda este video ... https://www.youtube.com/watch?v=IVk8gQcox_Q

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Hola @robertocabral75 

 

Haz intentado cambiar los ip de la red como te recomende?

 

puedes ver el siguiente documento

 

https://support.hp.com/uy-es/document/c03531390


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Problema con SYNCTHRU WEB SERVICE

Es exactamente como lo hice el peoblema es que no me permite enviar el documento escaneado a la carpeta (previamente compartida).

 

Escanea el  el equipo un documento, me pregunta que si deseo escanear otro, le indico que no, y se supone que en ese momento el documento escaneado debe de irse a la carpeta pero me muestra error.

 

Al hacer las pruebas dentro de la configuración de agenda no me permite el acceso a la carpeta:

 

Archivo_2019.09.05_09h43m47s_009_.jpg

 

Todos los equipos estan en un grupo de trabajo y utilizo la IP de la maquina donde esta la carpeta compartida, para que todos los usuarios que hagan escaneo entren a esa carpeta de mi maquina y tomen su escaneo para hacer lo que requieran con el.

 

 

Roberto
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