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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Pantalla de inicio congelada

Samsung MultiXpress M5360

Se instalo la multifunctional, pero después de unos días al momento de encenderla la pantalla se congela, en la parte de inicio (donde muestra el marca), y unos técnicos me dijeron que era por probable variación de voltage, acaban hace unas semanas hacer cambios en la Instalación ecléctica, pero no tienen reguladores.

Los mismos técnicos me dicen que solo había qué dejarla desconectada unos minutos y conectarla de nuevo, unas 2-3 veces funciono, pero al cabo de unos minutos se congela la pantalla y no responde. 

¿Qué puedo hacer para solucionar el problema? 

Gracias por su ayuda. 

2 RESPUESTAS 2
Ex-HP
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Pantalla de inicio congelada

Hola Javierprz62.

 

HP se compromete en proporcionarte el mejor servicio para las impresoras Samsung. Para ello, por favor indícame de qué país nos contactas.

 

Saludos!

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Pantalla de inicio congelada

De México 

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación