No puedo restableces la password de SyncThru

[Banker]

Hola,

Estoy intentando restablecer la password del SyncThru pero no estoy teniendo exito.

ya realice la guia https://support.hp.com/uy-es/document/c05632760.

aguardo una respuesta.

Gracias.

[Maké]

Intenta nuevamente, con ...

Menú --> Red --> Borrar, todas las configuraciones. 

User ID (ID de usuario) de SyncThru es admin y para Password (Contraseña) es sec00000 (por defecto).

Sino, intenta, con Factory Reset.

[Banker]

Maké, gracias x tu respuesta.

ya realice ese procedimiento pero no he tenido suerte.

luego de realizarlo reinicie la impresora pero no surte efecto. pruebo con la password sec00000 pero no ingresa.

[Maké]

Lamentablemente, no existe otra manera de resetear, la contraseña.

Si has seguido al pié de la letra las instrucciones y no reacciona, es probable que debas reinstalar la impresora, borrando previamente desde el Administrador de Dipostivos a la impresora.

[Banker]

Como seria el procedimiento para realizar una Factory Reset?

[Maké]

Intenta restablecer el Password, pero conectado a la red Web Services. Sino, resulta, es menester la consulta al Servicio Técnico o Soporte HP. Avisa, por este medio.

[Banker]

Ya hice el procedimiento nuevamente y no tengo suerte.

pruebo con  el user admin y la password sec00000.

Que me recomiendas que haga?

[Maké]

A la brevedad posible, se contactarán contigo, por este medio o, mensaje privado, desde el Soporte, de HP.

[Banker]

Maké, aun no se han comunicado.

[Maké]

Debes tener, un poco de paciencia. Recuerda que, el Servicio de Soporte, de HP, atiende a todos los usuarios, de los países o, regiones de habla hispana (latino e ibero).