No puedo imprimir ProXpress M4580FX

[colegiodocksta]

Hice instalación del driver de impresión a mi equipo, todo bien hasta el momento de realizar la impresión, es ahí donde tiro la opcion de imprimir y esta dice que imprime, pero en la pantalla de la impresora me aparece "Trabajo Cancelado", trayendo como consecuencia que no imprime lo deseado.

Adicionalmente queria ingresar como admin, pero la contraseña se desconoce.

Ayuda

[ferRX]

Hola @colegiodocksta ,

Prueba a instalar con el siguiente controlador:

>> https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/SS/SL-M4580FX/M4580_WIN_PCL_V3.13.14.08.34_CDV1.3...

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

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Saludos,

ferRX.  

[colegiodocksta]

No tomo, de hecho he tratado de ver si ingreso como administrador, pero se desconoce la contraseña para realizar alguna configuración, necesito restablecer de fabrica, pero no hay forma de realizarlo, he probado varias maneras, pero ninguna me ha resultado hasta el momento, una de las cosas que he leido es con un "System Recovery File"  para realizar este proceso, pero no he encontrado ese archivo para este modelo de impresora