No puedo configurar mi impresora para trabajar de forma inalámbrica.

[FelipeVO]

Buenos días,

Acabo de comprar una impresora marca Samsung SL-M2285FW, la cual parece que tiene la opción de imprimir por wireless. El problema es que he fracasado al intentar configurar la misma.

a) No puedo conectar la impresora a la red local.

b) No puedo imprimir remotamente.

c) Ya intenté con cuatro equipos diferentes: tres computadoras y un celular.

La impresora trabaja bien cuando la conecto por puerto USB, pero al intentar configurarla por wireless fracasa.

Con el celular, primero intenté configurarla "manual" (con la aplicación de Play Store), me pidió activar el "WPS" (dos segundos oprimiendo el botón), luego ingresar la contraseña, y me indicó que falló la conexión.

Con la computadora, usé el disco de instalación, seguí los pasos para "instalar wireless", pero me indicó el mismo error de fallo de conexión.

Datos generales:

a) Router ARRIS TG862.

b) Computadora 1 Lenovo T410.

c) Computadora 2 Dell Inspiron 3437.

¿Alguna sugerencia sobre el qué puedo hacer?

[GOLD_MASTER]

Hola.

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[FelipeVO · Accepted solution]

Esa respuesta no me sirve: somos usuarios, no técnicos. No podemos (por simple desinterés) ponernos a leer todos los *troubleshooting disponibles de HP.

Encontré la solución:

a) Conectar la impresora manualmente, usando los controles. Las configuración de SSID y contraseña se pueden ingresar directamente en el route en la opción "Red".

b) Ya conectada, el CD de instalación puede trabajar normalmente. Hay que instalar la impresora por USB.

c) Hay que reinstalar, solo que ahora la impresora se mostrará en dos versiones: USB y conexión web.

d) También la aplicación para celular puede instalarse ya.