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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante superior
Estudiante superior
3 0 1
Mensaje 1 de 5
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No puedo conectarme a la impresora

Al entrar a la aplicación móvil me despliega el siguiente mensaje y no puedo conectarme a la impresora.

 

Álbum de fotos

Compruebe la conexión Wi-Fi o de red de datos.

 

Qué tengo que hacer ?

4 RESPUESTAS 4
Rector Rector
Rector
20,587 2,972 11,295
Mensaje 2 de 5
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No puedo conectarme a la impresora

Hola @Rich-53 ,

 

Para revisar la configuración es mejor saber el modelo de la impresoras, 

es Deskjet, Laserjet, Photosmart ? què modelo es ?

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron

 

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@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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No puedo conectarme a la impresora

Hola FerRX, gracias por la información.

 

Te comento que el problema que tengo es que no puedo conectar mi dispositivo móvil a la impresora y me despliega un mensaje de error.

 

La impresora es:

Impresora.jpg

 

Error que despliega:

Error.jpg

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Rector Rector
Rector
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No puedo conectarme a la impresora

Hola @Rich-53 ,

.,.,.,

Gracias por mandar los detalles adicionales del modelo de la impresora 😊👍

 

1. Entonces prueba a instalar el complemento de impresoras Samsung para Android del siguiente enlace:

 

2. Una vez que lo instalas entonces selecciona el documento o la foto que requieres imprimir y dale al icono de Impresora.

 

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron

 

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@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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No puedo conectarme a la impresora

Hola @FerRH

 

Lo que pasa es que mi móvil es un iphone, existe algún complemento para IOS ?

 

Gracias de antemano

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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