Necesito ID y Pasword para imprersora Samsung MultiXpress M5370LX

[JMarcoHG]

Hola por favor a quien pueda ayudar:

Me encuentro ante una impresora y fotocopiador Samsung M5370lx, cada vez que intento ingresar al área de configuración de RED o cualquier tipo de configuración la misma me pide ID y Pasword, ya intente con: ID: Admin, Pass: sec00000, también con los: ID: Admin, Pass: 0000, ID: Admin, Pass: 1111 y ID: 0000, Pass: sec00000, nada que permita el ingreso, también al parecer alguien o algo borro o bloqueo el WEB Service de la impresora y no puedo ingresar al área de Sync Thru Web Service ya que aparece como inexistente. Gracias por la ayuda estare atento.

[Maké]

Pues ver, como se realiza, desde, la Guía del Usuario, desde ... http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c05790843

[JMarcoHG]

Hola, gracias por el enlace y el manual, la cosa es que no puedo hacer nada, no puedo entrar en ninguna opcion administrativa en el equipo, si voy a SEGURIDAD o CONFIG INICIAL, o PROTOCOLO DE RED, o cualqiera que sea una opcion de sistema o administrativa sencillamente el equipo me pide ID y PASWORD y esos datos no los tengo, existe alguna manera de resetear el equipo, borrar su sistema y volverlo a instalar? Esto lo digo porque ya coloque algunas de las claves que normalmente se usan para las samsung y ninguna me permite entrar, creo que alguien le coloco clave y no la tengo, por favor me podrias ayudar con el tema? estare atento, muchas gracias.

[Maké · Accepted solution]

Intenta, mediante ... https://support.hp.com/es-es/document/c05632892