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Multifunional Samsung Xpress C460W atasco

Xpress C460W
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Mi impresora presenta el sigiente problema:

 

 Al intentar imprimir o saar una copia, se muestra en pantalla "Atasco de papel dentro equipo",  sin embargo el papel no pasa de la bandeja, ya revisé lo que se muestra aquí http://www.samsungsetup.com/ts/manual/Samsung%20M2070%20Series/Spanish/manual/jam.htm para verificar si hay algún trozo de papel atorado pero no vi nada.


Tengo la idea de que es algún rodillo que no jala bien el papel

¿Alguien me puede ayudar?

 

Saludos

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1 RESPUESTA 1
Rector
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Multifunional Samsung Xpress C460W atasco

Intenta, con ...

 

  • Como eliminar el ATASCO DELANTE DEL ESCÁNER:

Levantar la tapa superior con mucho cuidado:

Cómo eliminar atasco de papel en la impresora Samsung Xpress SL-C460W

Cómo eliminar atascos de papel en la impresora Samsung Xpress SL-C460W

Sujete con las dos manos el papel obstruido y tire de él con mucho cuidado para extraerlo sin que se rompa:

Cómo eliminar atasco de papel en la impresora Samsung Xpress SL-C460WCómo eliminar atascos de papel en la impresora Samsung Xpress SL-C460W

Cómo eliminar atascos de papel en la impresora Samsung Xpressy  SL-C460W

 

Cierre la tapa y compruebe el buen funcionamiento del equipo. Es importante que el papel atascado salga entero y que ninguno trozo se quede en el rodillo:

Cómo eliminar atasco de papel en la impresora Samsung Xpress SL-C460W

Cómo eliminar atascos de papel en la impresora Samsung Xpress SL-C460W. Paso final.

  • Cómo eliminar el atasco si es ATASCO EN LA TAPA DEL ESCÁNER:

Levante nuevamente la tapa del escáner y con cuidado extraiga el papel atascado. Tenga mucho más cuidado ya que es más probable que éste se rompa:

Cómo eliminar atasco de papel en la impresora Samsung Xpress SL-C460W. Tapa del escáner

Cómo eliminar atascos de papel en la impresora Samsung Xpress SL-C460W. Tapa del escáner

Coloque la tapa en su posición inicial y compruebe el estado del equipo:

Cómo eliminar atasco de papel en la impresora Samsung Xpress SL-C460W. Tapa del escáner - Fase final

Cómo eliminar atascos de papel en la impresora Samsung Xpress SL-C460W. Tapa del escáner – Fase final

  • Como eliminar el atasco EN LA SALIDA DEL ESCÁNER:

Levante las hojas que estén en la bandeja de papel y con cuidado extraiga la hoja atascada:

Cómo eliminar atasco de papel en la impresora Samsung Xpress SL-C460W. Atasco en la salida del escáner

Cómo eliminar atasco de papel en la impresora Samsung Xpress SL-C460W. Atasco en la salida del escáner

  • Como eliminar ATASCO EN LA BANDEJA DE PAPEL:

Primero saque la bandeja inferior como muestra la imagen:

Cómo eliminar atasco de papel en la impresora Samsung Xpress SL-C460W. Atasco en la bandeja de papel 1

Cómo eliminar atascos de papel en la impresora Samsung Xpress SL-C460W. Atasco en la bandeja de papel 1

Extraiga el papel dañado con mucho cuidado:

Cómo eliminar atasco de papel en la impresora Samsung Xpress SL-C460W. Atasco en la bandeja de papel 2

Cómo eliminar atascos de papel en la impresora Samsung Xpress SL-C460W. Atasco en la bandeja de papel 2

Vuelva a colocar la bandeja de la impresora en su posición inicial y compruebe el funcionamiento correcto:

Cómo eliminar atasco de papel en la impresora Samsung Xpress SL-C460W. Atasco en la bandeja de papel 3

Cómo eliminar atascos de papel en la impresora Samsung Xpress SL-C460W. Atasco en la bandeja de papel 3

  • Como eliminar ATASCO EN EL INTERIOR DE LA IMPRESORA:

Abra la compuerta inferior de la impresora:

Cómo eliminar atasco de papel en la impresora Samsung Xpress SL-C460W. Atasco en el interior de la impresora 1

Cómo eliminar atascos de papel en la impresora Samsung Xpress SL-C460W. Atasco en el interior de la impresora 1

¡Atención! Este paso es muy delicado y debemos hacer con mucho cuidado de que nada caiga en el interior de la impresora y esperarnos a que se enfríe para manipularla. Una vez seguros, retiramos con ambas manos el papel atascado:

Cómo eliminar atasco de papel en la impresora Samsung Xpress SL-C460W. Atasco en el interior de la impresora 1

Cómo eliminar atascos de papel en la impresora Samsung Xpress SL-C460W. Atasco en el interior de la impresora 2

 

  • Como eliminar ATASCO EN EL ÁREA DE SALIDA:

Una vez más, levantamos la tapa de la impresora lentamente:

Cómo eliminar atasco de papel en la impresora Samsung Xpress SL-C460W. ATASCO EN EL ÁREA DE SALIDA 1

Cómo eliminar atascos de papel en la impresora Samsung Xpress SL-C460W. ATASCO EN EL ÁREA DE SALIDA 1

Retiramos con cuidado el papel atascado cerciorándonos de que ningún trozo se ha desprendido y puede obstruir los rodillos:

Cómo eliminar atascos de papel en la impresora Samsung Xpress SL-C460W. ATASCO EN EL ÁREA DE SALIDA 2

Cómo eliminar atascos de papel en la impresora Samsung Xpress SL-C460W. ATASCO EN EL ÁREA DE SALIDA 2

Recuerda estos pasos para evitar aprender Como eliminar atasco futuro

Si solucionar el problema y quieres evitar que vuelva a suceder en el futuro… sigues estos consejos:

  1. Comprobar periódicamente que las guías ajustables estén colocadas de forma correcta.
  2. Empareje todo el papel antes de cargarlo en la bandeja.
  3. Nunca retire el papel mientras la impresora esté funcionando.
  4. No cargue papel defectuoso (arrugado, húmedo o deformado).
  5. Intente no mezclar distintos tamaño de papel en la bandeja.

Si tras seguir estos pequeños tutoriales y utilizando una fuerza moderada el papel sigue sin salir, contacta al Servicio Técnico de HP, mas cercano a tu domicilio, para evitar dañar el equipo.

 

Fuentehttps://manualesytutoriales.com

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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Nota para problemas comunes de la impresora
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