cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – haga clic aquí

  • post a message
  • ×
    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – haga clic aquí

  • post a message
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Highlighted
Estudiante honorario
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 1 de 6
272
Reportar Mensaje

Mi impresora saca una linea blanca a lo largo de la hoja

ProXpress M4072FD
Microsoft Windows 7 (32-bit)

En copias e impresiones sale una linea blanca, de casi 2 cm, como si no pasara el toner por esa zona, el cartucho es nuevo, de alto rendimiento, y anteriormente no me sucedia con cartuchos de menor capacidad, siempre he instalado cartuchos originales.

Ayudaa! 😞

5 RESPUESTAS 5
Highlighted
Rector Rector
Rector
53,626 5,023 11,266
Mensaje 2 de 6
267
Reportar Mensaje

Mi impresora saca una linea blanca a lo largo de la hoja

Hola.

Actualice el firmware de la impresora:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/SS/SL-M3370FD/M337x_387x_407x_V4.00.02.18.zip

 


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
Por agradecimiento presione el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le puede servir esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Responder
0 kudos
Highlighted
Estudiante honorario
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 3 de 6
258
Reportar Mensaje

Mi impresora saca una linea blanca a lo largo de la hoja

Ya lo hice, pero continua saliedo la linea 😞

no se que mas hacer

Responder
0 kudos
Highlighted
Rector Rector
Rector
53,626 5,023 11,266
Mensaje 4 de 6
253
Reportar Mensaje

Mi impresora saca una linea blanca a lo largo de la hoja

Su impresora unucamente utiliza los siguientes cartuchos:

Cartucho de tóner estándar (rendimiento de ~ 3,000 páginas) MLT-D203S
Cartucho de tóner de alto rendimiento (rendimiento de ~ 5,000 páginas) MLT-D203L
Cartucho de tóner de rendimiento elevado (rendimiento de ~ 10,000 páginas) MLT-D203E
Cartucho de tóner de rendimiento muy elevado (rendimiento de ~ 15,000 páginas) MLT-D203U


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
Por agradecimiento presione el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le puede servir esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Responder
0 kudos
Highlighted
Estudiante honorario
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 5 de 6
251
Reportar Mensaje

Mi impresora saca una linea blanca a lo largo de la hoja

Tengo instalado el MLT-D203U

tiene dos semanas instalando, imprimio alrededor de 1000 sin problemas, y comenzo con la falla.

SIEMPRE HE UTILIZADO TONER ORIGINAL

con los de menor rendimiento no he tenido este problema solo con el MLT-D203U

😞

Responder
0 kudos
Highlighted
Rector Rector
Rector
53,626 5,023 11,266
Mensaje 6 de 6
248
Reportar Mensaje

Mi impresora saca una linea blanca a lo largo de la hoja

Utilice:

http://aka.ms/diag_devicec

http://aka.ms/diag_printer10

https://support.hp.com/pe-es/document/c03292827

 

Es necesario que elimine completamente la carpeta de la impresora:

 

Pulse la tecla Windows + R y escriba regedit

 

En los registros de clic en Archivo, Exportar y guárde en el escritorio, esto es por si se borra algo importante y de esa manera pueda recuperarlo.


En la ventana,dirigase a: HKEY_CURRENT_CONFIG
-System
-CurrentControlSet

-Control
-Print
-Después borre la carpeta de la impresora.

-Por ultimo reinstale el controlador de la impresora y el controlador lo puede descargar desde: https://support.hp.com/mx-es/drivers

 


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
Por agradecimiento presione el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le puede servir esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Responder
0 kudos
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación