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Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
12.863
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Mi impresora dice error puerta abierta

Samsung m2020

Tengo una impresora Samsung m2020 y no imprime solo dice puerta abierta y no hace nada no recibe la orden

Etiquetas (2)
1 RESPUESTA 1
Rector
Rector
21,484 2,697 7,171
Mensaje 2 de 2
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Mi impresora dice error puerta abierta

Impresoras láser Samsung - Error Door Open (Puerta abierta)
 
  atención:
Apague la impresora y desenchufe el cable de la toma de pared antes de realizar cualquier tipo de inspección de la impresora que requiera la apertura de la misma.
Aparece el error Door Open (Puerta abierta) en la impresora cuando la puerta frontal o trasera, o la cubierta frontal o trasera, de la impresora no está bien cerrada.
nota:
No todos los modelos de impresora tienen una cubierta posterior.
Haga lo siguiente para intentar solucionar el error Door Open (Puerta abierta):
  1. Abra la puerta frontal, o la cubierta frontal, y luego ciérrela con firmeza.
    Figura : Modelos de impresoras con puertas frontales: abra y cierre bien
    Figura : Modelos de impresora con cubiertas frontales: abra y cierre bien
  2. Abra la puerta trasera, o la cubierta trasera, y luego ciérrela con firmeza.
    Figura : Modelos de impresoras con puertas traseras: abra y cierre bien
    Figura : Modelos de impresora con cubiertas traseras: abra y cierre bien
Si después de comprobar todas las puertas y cubiertas, el error Door Open (Puerta abierta) persiste, será necesario revisar la impresora. Vaya a https://support.hp.com para obtener asistencia, para la impresora.
¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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Nota para problemas comunes de la impresora
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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación