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Estudiante honorario
Estudiante honorario
1 0 1
Mensaje 1 de 3
1.331

Lentitud de impresion y copiado

SAMSUNG PROXPRESS M4580FX

Buen dìa,

 

Cuento con un multifuncional SAMSUNG proxpress M4580FX pero tiene dos dias que no imprime ni copia, se queda iniciando cuando se manda imprimir o copiar y tarda muchisimo tiempo, debemos prender y apagar varias veces la màquina para que salga la impresion o copia y cuando por fin sale, està incompleta.

 

No he podido contactarme con un taller aqui en tampico para poder solicitar el mantenimiento, si pudieran ayudarme se los agradeceria.

2 RESPUESTAS 2
Estudiante graduado
Estudiante graduado
518 31 106
Mensaje 2 de 3

Lentitud de impresion y copiado

Hola AdminCompras probaste a realizar un reset? 

Verificaste toda la configuracion de la printer? 

https://www.manualslib.com/manual/1197378/Samsung-Sl-M4580fx.html?page=152

Alli en el link esta el recovery para llevarla a su estado de fabrica. 

De acuerdo con la norma del foro si la informacion suministrada ha servido de algo recuerde dejar su pulgar arriba y de ser la solución adecuada "ACEPTAR COMO SOLUCIÓN" de esta manera estaremos ayudando a otros usuarios así unificar informacion.
Agradecido.

" Bienvenido al Foro de Usuarios HP "
Espero la respuesta sea de ayuda y sirva de solución. si es así, No olvides darle un pulgar arriba en caso de haber solucionado
"aceptar como solución"
Estaremos agradecido...
" No trabajo para HP "
SOY VOLUNTARIO HP
Rector Rector
Rector
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Mensaje 3 de 3

Lentitud de impresion y copiado

Hola  @AdminCompras,

 

En este caso es posible que el cartucho de toner está por agotarse y requiere hacer el cambio.

 

1. Mientras tanto prueba con retirar el cartucho y moverlo un poco para revisar si ya mejora la velocidad de copiado.

 

Abrir la impresora

 

Quitar el cartucho de toner 

 

Mover el cartucho de toner un poco a los lados

 

Volver a colocar el cartucho

 

2.  En caso de continuar la situación ya sería cuestión de pedir el Servicio Técnico.

 

Te dejo los datos para contactar:

 

México
Días: lunes a viernes
Hora: 8:00 a 18:00 (hora local)
Marque: 01 800 063 0231
 
Seleccione la Opción 7 “Soporte a Otras Marcas” del menú

 

Nos comentas como va. 😉

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

 

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

 

ferRX.

 

dodecaedro.gif

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
Nota para problemas comunes de la impresora
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