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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
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Impresora rompe o traba las hojas - Samsung M2070fw

Samsung M2070fw

Hola, escribo por si alguien sabe como solucionar el problema de que al enviar a imprimir, la impresora rompa las hojas o queden trabadas (no en todos los casos, pero en varios). Seria un problema mecánico o de software? la impresora tiene 2 años y medio.

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Interno
Interno
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Impresora rompe o traba las hojas - Samsung M2070fw

Hola, soy Daniel Singermann profesor de los cursos de Quality Provider. 
Esa impresora es muy similar a la HP 135. 
Hay que observar bien donde comienza el problema. Puede ser que lo tengas al recolectar las hojas en la zona del pickup roller o problemas en el área del fusor. 
Para ayudarte se necesitan mas datos. Por ejemplo, donde se queda trabada la hoja, o si usas toners no originales. Los toners recargados o alternativos tienen carbon como uno de sus compuestos y se cristaliza en el fusor, por lo que suele aparecer incrustaciones cristalinas sobre las guias de entrada o salida del fusor provocando atascos, roturas, pliegues etc. 
No se si eres usuario o tienes algo de conocimiento técnico pero ten cuidado si vas a tocar el área del fusor por que podría estar muy caliente. 

Daniel S
QualityProvider
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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación