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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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IMPRESORA XPRESS C480FW NO ESCANEA EN COLOR DA ERROR

SAMSUNG SL-C480FW
macOS 10.14 Mojave

Tengo una impresora laser multifunción Samsung C480W.

 

Siempre he podido escanear sin problemas. Mi ordenador es MAC sistema operativo Mojave.

 

Al escanear una foto (formato jpg), la previsualización se ve bien, pero al hacer el escaneo final se produce un error del escáner y no se puede guardar el archivo escaneado. El mensaje de error no da ningún tipo de detalle. Curiosamente esto solo se produce si selecciono COLOR. En BLANCO Y NEGRO no da ningun problema

 

Reinstale el software de nuevo Sin título.jpgdescargado de SAMSUNG pero el problema persiste.

1 RESPUESTA 1
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IMPRESORA XPRESS C480FW NO ESCANEA EN COLOR DA ERROR

Hola.

Revise:

https://support.hp.com/mx-es/product/samsung-xpress-sl-c480-color-laser-multifunction-printer-series...


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de , si ha resuelto el problema presione , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.


twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
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