IMPRESORA SAMSUNG M4580FX

[MIKESYSCOMLEON]

Buenas tardes,  tengo una impresora SM - M4580FX que se daño el HDD por lo que compré uno pero al instalarlo no funciona tengo entendido que requiere de una actualización para su funcionamiento, ya descargue todo lo que hay para este equipo pero aun asi no toma el disco duro, me pueden apoyar ocn asesoria de que opciones me quedan, soy de leon Gto, Mexico

gracias 

[DavidBembibre]

Buenas

Creo que necesitas el llamado Recovery, no localizo el de ese modelo, en caso de duda imagino que en soporte tecnico mexico podran pasarte algun enlace para eso,

Un saludo!

[MIKESYSCOMLEON]

gracias por su apoyo, ya lo solicite pero no funciona,  se instala el disco duro nuevo, se procede a formatear

y cuando se intenta instalar el sistema no lo permite se queda buscando y de ahí no pasa...pero si pones el disco 

duro dañado el sistema inicializa per después te envía el mensaje de disco duro dañado. se llamo a  HP para solicitar soporte y me indicaron llevar mi equipo a un hp store en leon Gto. cuando se llevo los de servicio nos comentaron que no podían trabajar mi equipo y menos contaban con la herramienta para este equipo Samsung. 

no se que mas opciones halla para solucionar mi problema

gracias