IMPRESORA SAMSUNG EL TÓNER ME DURÓ 3 DÍAS

Dulceh · ‎26-10-2018

He adquirido la impresora modelo SAMSUNG M2020 , en la descripción dice claramente que rinde hasta 10,000 (diez mil tiradas). Tengo 3 días con ella, e impreso 600 hojas y el tóner ya está al 15% y obviamente ya ni siquiera imrpime bien. Hay algún error con la descripción???

GOLD_MASTER · ‎26-10-2018

Hola.

Cartuchos de repuesto Cartucho de tóner estándar (rendimiento de ~ 1,000 páginas) MLT-D111S
Cartucho de tóner de alto rendimiento (rendimiento de ~ 1,800 páginas) MLT-D111L

Lo que usted menciona es lo siguiente:

Ciclo de trabajo (mensual, A4)Hasta 10000 páginas

Si le ha servido,marque el hilo como solucionado.

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

Dulceh · ‎30-10-2018

Entonces a que se refiere ciclo de trabajo?
y de ser 1000 impresiones, por que se acabó antes???

GOLD_MASTER · ‎30-10-2018

¿El cartucho que tiene es rellenado?

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

Dulceh · ‎30-10-2018

No, es nuevo., acabo de adquirir la impresora y el cartucho venía nuevo.

Aquí que procede?

600 hojas exactamente y ya no está imprimiendo bien a falta del tóner.

GOLD_MASTER · ‎31-10-2018

Los cartuchos con los que viene la impresora tan solo rinden poco porque son para prueba.

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP