IMPRESORA CON FALLAS POR FALTA DE USO

[EPRADA]

Cordial Saludo !!!  compre mi impresora samsung C480W hace 4 años y se uso poco menos de 3 meses desde que note que consumía mucho toner al momento de imprimir, por lo cual estos se gastaban rápido, se envió a garantía y supuestamente el consumo del toner es el normal, motivo por el cual al agotarse el siguiente toner  decidí guardarla ya que adquirir un cartucho original es realmente costoso para estar comprándolo a cada rato. 4 años después la quiero volver a usar pero el problema ahora es que pone inconvenientes para reconocer los cartuchos nuevos o en uso, y a parte de ello, el escaner solo imprime y escanea a mitad de hoja verticalmente. desde que se guardo se hizo en su caja original y siempre se mantuvo quieta y en la misma posición por lo cual no ha tenido golpes o movimientos bruscos como para decir que el daño es a causa de ello.

[L_Zermeño]

@EPRADA con mucho gusto te ayudo. 

Hola para derivarte a el canal adecuado de atención para tu equipo te envié un mensaje privado revísalo por favor. 

Saludos !!!