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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Interno
Interno
55 4 3
Mensaje 1 de 2
258
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IMP SAMSUNG XPRESS M2020, NO IMPRIME.

LA ENCIENDO Y LA CONECTO POR USB .SE INSTALA AUTOMATICAMENTE.  LA COMPUTADORA LA RECONOCE, SELECCIONO PREDETERMINADA, LE ENVIO UNA PAGINA DE PRUEBA, NO LA IMPRIME PERO TAMPOCO ME APARECE EN LA COLA DE IMPRESION CUANDO REVISO SI LA GUARDO, NO APARECE, DICE COLA DE IMPRESION 0. TRATE DE DESCARGAR PARA ACTUALIZAR EL FIRMWARE Y NO PUDE DESCARGARLO. ME DICE QUE WINDOWS NO RECONOCE EL ORIGEN DEL ARCHJIVO.  SI ME IMPRIME LA HOJA DE CONFIGURACION, SUPLIES INFORMATION Y USAGE COUNTER DESDE EL PANEL DEL EQUIPO. QUE ME SUGIEREN PARA DESBLOQUEAR EL EQUIPO, GRACIAS POR EL APOYO. SALUDOS.

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
2,856 195 416
Mensaje 2 de 2
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IMP SAMSUNG XPRESS M2020, NO IMPRIME.

Hola buen día REYESARTURO, con gusto puedo ayudarte.

 

Envíame un mensaje privado con tu país de contacto por favor para brindarte información importante.

 

Estela

Saludos!

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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