HP Descontinuo SCX-8123NAA ?????

[Alex2710]

Alguien sabe por este medio si HP esta por descontinuar los recambios de esta Multifuncional A3 ?? pienso que es injusto ya que es una multifuncional que no tiene mucho tiempo desde su lanzamiento y debe cumplir un ciclo de recambio mas razonable, nosotros la adquirimos en el año 2016 casi entrados al 2017 con un canal distribuidor autorizado B2B de samsung.

Resulta que la unidad de imagen o tambor que es una pieza de recambio MLT-R709 esta en desabasto y los distribuidores en México me indicaron que HP ya descontinuaron la pieza, para nosotros es algo muy lamentable ya que fue una inversion fuerte para poder tener esta multifuncional y considerabamos un ciclo mayor.

me vi en la necesidad de comprar el tambor hasta españa, el cual pude recibir, eso me brindara tal vez 2 años mas de uso, sin embargo la multifuncional esta en perfectas condiciones y seria una lastima tirarla a la basura.... existe algun apoyo que podamos recibir por parte de HP? estamos abiertos a que sea tomada en cuenta por uno nuevo, ya que reitero es la impresora principal de la oficina y me estoy anticipando a buscar una solución, de hecho esta multufuncional se comercializo en México entre el 2016 y 2017.

[GOLD_MASTER]

Hola.

Solo se cuenta con programas de reciclaje:

https://www8.hp.com/mx/es/hp-information/environment/product-recycling.html

https://www8.hp.com/es/es/hp-information/environment/product-recycling.html