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HOJA ATASCADA

Impresora láser a color Samsung CLP-365W
Microsoft Windows 10 (64-bit)

TENGO UNA IMPRESORA  láser a color Samsung CLP-365W QUE LA HE DEJADO DE USAR APROXIMADAMENTE 1 AÑO, ME SALE HOJA ATASCADA Y NO PUEDO IMPRIMIR, LA HE LLEVADO A HACER MANTENIMIENTO, LE CAMBIARON LOS TONER Y NADA. NO HAY SOLUCION. QUE DEBO DE HACER.

1 RESPUESTA 1
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HOJA ATASCADA

Hola @DENISSE1995 

 

intente actualizar el firmware

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/SS/CLP-365W/CLP365W_V3.00.02.19.zip 

 

HP recomienda descargar y leer el archivo de la nota de publicación antes de instalar el archivo de firmware.


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
- Puede dar las gracias por mi aporte haciendo clic sobre
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