Falla en unidades de imagen Samsung m5370lx / m4370lx / m5360rx

[CpmxST]

Hola,

Les escribo desde México, el último año he tenido muchos problemas con los mis equipos de modelos Samsung m5370lx / m4370lx / m5360rx principalmente ocasionados por las unidades de imagen, cabe de mencionar que compro estás unidades original así como el resto de los consumibles, sin embargo hay ocasiones en las que tengo que reemplazar la unidad al 70-80% por fallas en la impresión (usualmente impresión tenue) ya no sé que hacer... Me podrán compartir algún tip?

[wviton]

Hola,

Buenas tardes, le escribo de Perú tambien sucede lo mismo algunas unidades de imagen tenemos que cambiarlo en ese porcentaje por la imagen tenue y para recuperar tenemos que suministrar tóner (original) pero eso dura 5 a 10% mas, luego tenemos que colocar nueva unidad de imagen.

Y con los toner originales sucede que cuando está en 1% no llega 0% y se queda imprimiendo hasta dañar la unidad de imagen, es como si el sensor de nivel de tóner esta dañado o el chip.

Todos nuestros equipos estan actualizado el firmware ultima versión del 2019 (M5360RX) Y 2020 (M5370LX).