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Error de cuenta para escaneo SMB
el 11-02-2021 01:12 PM
Buenos días / Buenas tardes, les presento el siguiente problema.
Tengo un equipo que según la disponibilidad tiene que tener 2 impresoras para escanear, en una de ellas funciona correctamente el escaneo por SMB, configurada la pc como servidor, con el usuario y ruta correspondiente, escanea y envía al directorio que debe. Copiando la configuración de esa impresora en la segunda, al realizar la prueba luego de la configuración, da el siguiente mensaje:
En su momento tenía el firmware del 2014, siendo que la funcional tiene el del 2016, que aunque no esta disponible en la página, instalé el del 2020, pero el problema persiste. Alguna idea de porque continua con ese error.
PD: otros equipos, dan el mismo error, por eso y por estar funcionando la 1er impresora, descarto que sea configuración samba de la pc.-
Muchas Gracias.-
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Error de cuenta para escaneo SMB
el 11-02-2021 05:49 PM
Hola @Vizz3rdriX .
Configure un nuevo puerto de la siguiente manera:
- Vaya al Panel de Control.
- En el Panel de control, en Hardware y audio. Haga clic en Ver dispositivos e impresoras. Se abrirá la ventana Dispositivos e impresoras.
- Haga clic con el botón derecho en el icono de la impresora, luego en Propiedades de la impresora, en la ficha Puertos y en Agregar un puerto....
- Seleccione Puerto TCP/IP Estándar y, a continuación, puntee en Agregar puerto.
- Haga clic en Siguiente y, a continuación, introduzca la dirección IP de la impresora (ejemplo: 192.168.1.97) en el campo Nombre de impresora o Dirección IP y haga clic en Siguiente.
- Una vez añadido el puerto, haga clic en Finalizar y cierre todas las ventanas.
- Intenta imprimir.
Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de

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Error de cuenta para escaneo SMB
el 12-02-2021 08:05 AM
Estoy utilizando linux. Y la pc esta bien configurada, como dije en el post, en otra impresora escanea sin problemas, así como otros equipos, pero en esa impresora (todas las impresoras del local son M4070FR) da el mismo error para todos. Por todo eso descarto que sea problema de configuración de las computadoras.
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