cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
565
Reportar Mensaje

Error 11-1114

M2020
Microsoft Windows 10 (64-bit)

El cartucho de toner quedó completamente vacío, luego de eso, mi equipo dejó de reconocer la impresora aún cuando cambié el cartucho por uno nuevo. En un principio arrojó un código de error 11-1114. Mando a imprimir una página de prueba y no imprime, la veo en la cola de impresión pero la impresora no imprime. Quise reinstalar el firmware pero como no es una impresora conectada a una red, no tengo acceso a la página syncthru web service ya que no tengo ninguna dirección IP de la impresora. Por favor, ilústrenme con referencia a una solución. Agradecido de antemano...

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
22,942 2,238 8,736
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

Error 11-1114

Hola @ArnoldoF ,

 

Prueba a instalar con el siguiente controlador >> Samsung M2020 controlador universal - Windows

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron

 

2020_Badge_Expert_ferRX_greencard.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
Responder
0 kudos
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación