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InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
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Hola @AnaRO86 .
Su equipo tiene una Cámara HD HP TrueVision con micrófono digital integrado, quizás se vea un poco mal por la iluminación que tenga, el tipo de programa con la que esté utilizando la cámara,malos ajustes, o bien hay problemas con el controlador de gráficos de su equipo.
Actualice absolutamente todos los controladores:
Vaya a Descargar HP Support Assistant para instalar la herramienta.
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@HPSupportESP
Soporte Técnico HP@AnaRO86 .
Cual programa está utilizando para visualizar la cámara?
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Intente seguir las instrucciones de los siguientes enlaces:
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Podría tomar una foro de como se mira la imagen y subirla acá?
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Diríjase a configuraciones de la aplicación de Camara y modifique las opciones según sea necesario.
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