cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante superior
Estudiante superior
7 0 0
Mensaje 1 de 14
120
Reportar Mensaje

web cam

14-CK0061LA

Hola, queria saber la resolucion de la camara de Notebook HP 14" Celeron N4000 4GB 500GB 14-CK0061LA ya que supuestamente es HD pero se ve muy feo. Gracias!

 

Etiquetas (1)
13 RESPUESTAS 13
Rector Rector
Rector
57,961 5,535 12,161
Mensaje 2 de 14
Reportar Mensaje

web cam

Hola @AnaRO86 .

Su equipo tiene una Cámara HD HP TrueVision con micrófono digital integrado, quizás se vea un poco mal por la iluminación que tenga, el tipo de programa con la que esté utilizando la cámara,malos ajustes, o bien hay problemas con el controlador de gráficos de su equipo.

 

Actualice absolutamente todos los controladores:

Vaya a Descargar HP Support Assistant para instalar la herramienta.

Use HP Support Assistant para instalar automáticamente las actualizaciones del equipo, como actualizaciones de controladores, actualizaciones del sistema y utilidades.
Haga clic en Mis dispositivos en el menú superior y luego haga clic en Actualizaciones en el panel de Mi PC o en Mi notebook.
 

Haga clic en Verificar actualizaciones y mensajes para buscar nuevas actualizaciones.
 

 

Revise la lista de actualizaciones. Se recomiendan las actualizaciones con un ícono amarillo de información. Las actualizaciones con un ícono de información azul son opcionales.
Haga clic en el nombre de la actualización para ver una descripción, el número de versión y el tamaño del archivo.
Marque la casilla situada junto a las actualizaciones que desea instalar y haga clic en Descargar e instalar.

Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de , si ha resuelto el problema presione , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.


twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
7 0 0
Mensaje 3 de 14
Reportar Mensaje

web cam

Perfecto, hice todo eso, y ahora como configuro la camara?

Responder
0 kudos
Rector Rector
Rector
57,961 5,535 12,161
Mensaje 4 de 14
Reportar Mensaje

web cam

@AnaRO86 .

Cual programa está utilizando para visualizar la cámara?


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de , si ha resuelto el problema presione , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.


twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
7 0 0
Mensaje 5 de 14
Reportar Mensaje

web cam

Gracias por tu respuesta...

 

En el inicio, donde dice "camara"... no tiene nombre el.programa ese!

Responder
0 kudos
Rector Rector
Rector
57,961 5,535 12,161
Mensaje 6 de 14
Reportar Mensaje

web cam

Perfecto @AnaRO86 , esa es la aplicación nativa con la que viene windows 10.

 

Intente seguir las instrucciones de los siguientes enlaces:

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Consejos-para-solucionar-el-error-...

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Soluci%C3%B3n-de-problemas-de-la-c...

 


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de , si ha resuelto el problema presione , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.


twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
7 0 0
Mensaje 7 de 14
Reportar Mensaje

web cam

Gracias, la cámara funciona pero se ve con una calidad horrible... es una compu nueva...

Abro "camara" y para nada se ve en HD!

Ojalá tenga alguna solución.

Gracias nuevamente 

Responder
0 kudos
Rector Rector
Rector
57,961 5,535 12,161
Mensaje 8 de 14
Reportar Mensaje

web cam

@AnaRO86 .

Podría tomar una foro de como se mira la imagen y subirla acá?


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de , si ha resuelto el problema presione , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.


twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Responder
0 kudos
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
7 0 0
Mensaje 9 de 14
Reportar Mensaje

web cam

 

Hola, no puedo... Las fotos  se ve muy borrosa, nada nitida. En propiedades dice ANCHO 640 pix y en ALTO 360pix. Y en resolucion 96ppp. 

 

Responder
0 kudos
Rector Rector
Rector
57,961 5,535 12,161
Mensaje 10 de 14
Reportar Mensaje

web cam

@AnaRO86 .

Diríjase a configuraciones de la aplicación de Camara y modifique las opciones según sea necesario.

Configuracion camara.png


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de , si ha resuelto el problema presione , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.


twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Responder
0 kudos
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación