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[AnaRO86]

Hola, queria saber la resolucion de la camara de Notebook HP 14" Celeron N4000 4GB 500GB 14-CK0061LA ya que supuestamente es HD pero se ve muy feo. Gracias!

[GOLD_MASTER]

Hola @AnaRO86 .

Su equipo tiene una Cámara HD HP TrueVision con micrófono digital integrado, quizás se vea un poco mal por la iluminación que tenga, el tipo de programa con la que esté utilizando la cámara,malos ajustes, o bien hay problemas con el controlador de gráficos de su equipo.

Actualice absolutamente todos los controladores:

Vaya a Descargar HP Support Assistant para instalar la herramienta.

Use HP Support Assistant para instalar automáticamente las actualizaciones del equipo, como actualizaciones de controladores, actualizaciones del sistema y utilidades.

Haga clic en Mis dispositivos en el menú superior y luego haga clic en Actualizaciones en el panel de Mi PC o en Mi notebook.

Haga clic en Verificar actualizaciones y mensajes para buscar nuevas actualizaciones.

Revise la lista de actualizaciones. Se recomiendan las actualizaciones con un ícono amarillo de información. Las actualizaciones con un ícono de información azul son opcionales.

Haga clic en el nombre de la actualización para ver una descripción, el número de versión y el tamaño del archivo.

Marque la casilla situada junto a las actualizaciones que desea instalar y haga clic en Descargar e instalar.

[AnaRO86]

Perfecto, hice todo eso, y ahora como configuro la camara?

[GOLD_MASTER]

@AnaRO86 .

Cual programa está utilizando para visualizar la cámara?

[AnaRO86]

Gracias por tu respuesta...

En el inicio, donde dice "camara"... no tiene nombre el.programa ese!

[GOLD_MASTER]

Perfecto @AnaRO86 , esa es la aplicación nativa con la que viene windows 10.

Intente seguir las instrucciones de los siguientes enlaces:

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Consejos-para-solucionar-el-error-...

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Soluci%C3%B3n-de-problemas-de-la-c...

[AnaRO86]

Gracias, la cámara funciona pero se ve con una calidad horrible... es una compu nueva...

Abro "camara" y para nada se ve en HD!

Ojalá tenga alguna solución.

Gracias nuevamente 

[GOLD_MASTER]

@AnaRO86 .

Podría tomar una foro de como se mira la imagen y subirla acá?

[AnaRO86]

 

Hola, no puedo... Las fotos  se ve muy borrosa, nada nitida. En propiedades dice ANCHO 640 pix y en ALTO 360pix. Y en resolucion 96ppp. 

[GOLD_MASTER]

@AnaRO86 .

Diríjase a configuraciones de la aplicación de Camara y modifique las opciones según sea necesario.