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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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touchpad no funciona correctamente cuando se esta cargando

pavillon14-an010la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

EL DIA DE AYER EMPECE A UTILIZAR MI LAPTOP. Y CUNADO LA PUSE A CARGAR EL TOCH PAD NO FUNCIONABA CORRECTAMENTE, EL CURSOR SE TRABA Y EMPIEZA A HACER FUNCIONES QUE NO. ADEMAS NO PUEDO ACTUALIZAR LAS ACTUALIZACIONES DISPONIBLES QUE ME PIDE L EQUIPO. GRACIAS

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1 RESPUESTA 1
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touchpad no funciona correctamente cuando se esta cargando

Hola.

Bienvenido al foro osornio.

Descargue e instale:http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp78001-78500/sp78168.exe

Actualice el bios:https://support.hp.com/mx-es/document/c00374652

Utilice:http://aka.ms/diag_device

Puede seguir las instrucciones del enlace:https://support.hp.com/mx-es/document/c04730273


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
De gracias presionando el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema presione “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación