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Mensaje 1 de 1
135

tochscreen no funciona despues de lactualizacioin del firmware

HP Pavilion x360 13-u105la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

tengo un HP Pavilion x360 13-u105la, le realice un formateo, todo bien hasta que le realice la instalaciion de la Actualización del firmware de la controladora de la pantalla táctil HD HP, 1.00,A,1 Rev.A 1.5 MB, 26 de sep. de 2016, sp77732.exe,

despues de esto el tochscreen empezo a actuar erratico con toques fantasma, incluso cuando entraba en la BIOS,  y no dejaba trabajar, logre desactivar el HID del administrador de dispositivos, desactivando el touchscreen, probe desintalando el dispositivo y reiniciando pero continuaba el problema, despues de varias pruena y reinicios desaparecio el componente y aparecio otro componente el alerta, Dispositivo HID I2C

desde ese momento ya nisiquiere se puede ejecutar sp77732.exe, por que no encuentra el harware " el sistema no encuentra la etiqueta por lotes especificada" 

 

el error fue actualizar el firmware del touchscreen, como desago ese cambio?  o cambio el firmware del touchscreen?

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