tengo problemas para desabilitar la pantalla tactil.

Maldo · ‎11-07-2018

que opcion me pueden proporcionar para desabilitar la pantalla tactil, ya que en el menor de administador de dispositivos no esta habilitado la opcion de pantalla tactil.

el problema que traigo es porque la pantalla tactil me esta ocacionando problemas como si me estuviera oprimiendo la pantalla.

entonces quiero desabilitar esa opcion y espero ya no me haga ese problema, de lo contrario tendre de cambiar el touch.

GOLD_MASTER · ‎11-07-2018

Hola.

Intente seguir las instrucciones del link:

https://support.hp.com/mx-es/document/c04839210

En el cuadro de búsqueda de la barra de tareas, escribe Administrador de dispositivos y selecciona la opción Administrador de dispositivos.
Selecciona la flecha situada junto a Dispositivos de interfaz de usuario y selecciona Pantalla táctil compatible con HID.
Selecciona la pestaña Acción en la parte superior de la ventana. Selecciona deshabilitar o habilitar.

Referencia: https://support.microsoft.com/es-mx/help/4028019/windows-enable-and-disable-your-touchscreen-in-wind...

Si le ha servido,marque el hilo como solucionado.

Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
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, si ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución”

, así mismo alguien más que tenga la misma consulta le puede servir esta solución.
Probablemente me retire de las comunidades de Hp, o bien, tarde en contestar los post ya que necesito terminar mi certificación profesional en IT Support.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP