teclado se bloquea

gool45y · ‎26-08-2021

hp pavilion x360 convertible 14-ba0xx , desde hace unos meses el quipo cuando se mueve de lugar se bloquea el teclado y mouse dejan de funcionar, toca apagarlo moverlo para que funcionen en ocasiones en otras se arregla de un momento a otro. ya se reinstalo de fabrica y actualizo y sigue igual también se realizo mantenimiento interno.

resistencia · ‎26-08-2021

Estimado @gool45y

Esto le sucede cuando la tiene en modo table, cuando el equipo se mueve y se pone en modo table se bloquea el mouse y el teclado.

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gool45y · ‎30-08-2021

como estas compañero el problema es que queda bloqueado, y así puede durar días, si ud usa el computador en modo table no se esta bloqueando el teclado y mouse será que trae un sensor que puedo estar molestando, le agradezco cualquier ayuda

resistencia · ‎30-08-2021

Estimado @gool45y

instale los siguientes controladores y reincie el equipo

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp79001-79500/sp79292.exe

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp79001-79500/sp79302.exe

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