tarjeta grafica

[enriqueb]

Quisiera saber si se le puede cambiar la tarjeta grafica a mi portatil ya que los juegos los corre a muy baja calidad

tiene una tarjeta grafica amd redon r5

modelo:HP Laptop 15-bw0xx

[EstefaníaE]

Hola enriqueb,

¿Puedes darme el modelo completo para verificar la compatibilidad con la plataforma de tu PC?

La gráfica que indicas es la integrada en el procesador, puedo verificar la posibilidad de ver si cambiando la placa, puedes colocar una gráfica más potente, pero no siempre es lo más recomendable, depende de si quieres invertir o no en el modelo.

Un saludo,
Soporte Técnico HP.

[enriqueb]

Esto es todo relacionado con la laptop 

HP Laptop 15-bw0xx

numero de producto:GR30LA#ABM

numero de serie: [texto omitido para proteger la privacidad del usuário]

[EstefaníaE]

Hola enriqueb, la gráfica compatible sería esta: AMD Radeon M520 R17M-M1-30 with 2048 MB of dedicated video memory

Para poder hacer este upgrade tendrías que cambiar la placa base por la siguiente:

AMD A9-9420P processor and 2 GB of discrete graphics memory 924724-601

Al tener que cambiar la placa, no es la modificación más recomendable, no es como los sobremesa que puede adicionar la gráfica sin más.

Si dispones de dudas adicionales, aquí quedo para ayudarte.

Un saludo,
Soporte Técnico HP.

[enriqueb]

ya que cuento con ese procesador aun asi se debe cambiar la placa base,

y si ese cambio de placa base se podria hacer con ustedes en caso de que si se pueda eso es con lo que cuenta mi pc

[EstefaníaE]

Sintiéndolo mucho, enriqueb, nosotros no hacemos modificaciones al hardware del PC, por tanto, tendrás que verificar con algún técnico de la zona para que te solicite la pieza y te haga el cambio.

Un saludo,
Soporte Técnico HP.

[EstefaníaE]

Hola enriqueb, ¿tendrías alguna duda adicional?

Un saludo,
Soporte Técnico HP.

[EstefaníaE]

No he tenido respuesta de tu parte por lo que procederé a cerrar el caso. Por favor contáctame nuevamente si aún necesitas ayuda.

Un saludo,
Soporte Técnico HP