sleekbook hp pavilion 14-f004la no enciende

jramirez77 · ‎13-02-2019

Reinicie la computadora y dejo de dar video, únicamente encienden los botones de power, wifi y el led de encendido de un costado del equipo, sin embargo, cuando activó el botón de bloqueo de mayúsculas parpadea lentamente.

Ya le quite la batería y deje presionado un minuto el botón de encendido para luego conectar el cable de corriente y al volver a encenderla sigue comportándose como lo describí arriba.

Alguien que haya podido resolver esta situación ???

Gracias de antemano

Saludos

EstefaníaE · ‎14-02-2019

Hola jramirez77, ¿si conectas una pantalla externa da imagen?

Estefanía,
Soporte Técnico HP

Trabajo para HP

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