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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Resuelto!

segunda pantalla por HDMI

spectre x360 13 4001ns
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Hola,

 

Acabo de comprar el Pc y al conectarlo al segundo monitor por HDMI tiene flutuaciones, el monitor pasa a negro. son interrupciones de unos 2-3 segundos, que se producen aleatoriamente, mas cuantos mas recursos está usando el sistema.

 

Los drives están actualizados, he probado con varios cables HDMI y pasa igual.

El monitor funciona correctamente con otro PC por lo que el problema tiene que ser del nuevo PC spectre.

 

¿Alguien puede ayudarme antes de que lo lleve a devolver a la tienda?

2 RESPUESTAS 2
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Ex-HP
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Resuelto!

segunda pantalla por HDMI

Hola,

 

Por si acaso pudiera ser un problema de compatiblidad, prueba la conexión HDMI con otro monitor o TV para ver qué tal responde.

 

Si ya has actualizado drivers y demás y persiste, si hace poco que lo adquiriste acude a la tienda.

Si lo consideras oportuno,  estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.


También estaría bien si pudieses presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!  
 

Un saludo!

 

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solucionado.pngpara poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono  mano.png si quieres agradecer la ayuda prestada.


 

 

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Resuelto!

segunda pantalla por HDMI

Hola,

 

Sigo teniendo los mismos problemas con el monitor. Los problemas se incrementan cuando el pc consume mas recursos (sincornizando ocn onedrive, uso de varios programas a la vez o con archivos grandes).  Tras probar con otros monitores, algunos no dan problema y otros si. He pasado todos los test de la bios Ok. Sería posible acudir a algún centro para verlo con un técnico de HP? 

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Nota para problemas comunes Notebooks
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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación