regular brillo con F9 y F10

CarlosBasurto · ‎03-02-2018

Buenas noches foro, me surgio un problema, instale un nuevo ssd a mi equipo y porlo tanto tuve que descargar todos los drivers para poder usar de manera correcta mi laptop, las unicas teclas que no funcionan son las de ajustar el brillo, cabe mencionar que ya actualice la BIOS y descargue los driver de intel(es el procesador con el que cuenta) y de los graficos y no logro hacer funcionar dichas teclas, no tiene un fallo fisico por que al estar en el menu del BIOS si sirven para nivelar el brillo pero ya dentro del sistema, no, espero me puedan decir que driver es el que me hace falta. gracias

jperl · ‎03-02-2018

Hola.

Notebook HP EliteBook 840 G1 Software y controladores | Soporte

https://support.hp.com/es-es/drivers/selfservice/swdetails/hp-elitebook-840-g1-notebook-pc/5405360/s...

Intente con los actualizadores :

https://support.hp.com/es-es/drivers/selfservice/swdetails/hp-elitebook-840-g1-notebook-pc/5405360/s...

No trabajo para HP, soy un usuario voluntario.

GOLD_MASTER · ‎03-02-2018

Solo como segunda opción ha lo ya indicado por el experto @jperl,utilice:

http://aka.ms/diag_device

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
Agradezca mi ayudapresionando el icono de “Me gusta”

, si ayudé a resolver el problema no olvide presionar “Aceptar como solución”

, así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

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