problemas monitor ZR24w

[josellopez]

Buenas, de buenas a primeras, me ha desparecido mi monitor ZR24w en windows10, ha estado funcionando correctamente hasta ayer y ahora me lo considera como un monitor genérico.

pensé en que los driver se habíian corrompido así que fui a buscarlos en la web de HP y me dicen que no existen para windows 10.

Alquien a tenido este problema y sabe como arreglarlo

muchas gracias

[resistencia]

Hola @josellopez 

Este es el controlador para windows 8

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp60501-61000/sp60555.exe 

para instalarlo al bajar el archivo lo cliquea con el boton de derecho del mouse y en el menu selecciona "Solucionar problemas de compatibilidad " luego en la ventana que te va mostrar seleccionar la segunda opcio, luego te muestra esta ventana y seleccionar lo que marque en amarillo y luego seleccionas en la lista windows 8 y sigue los pasos.

[josellopez]

buenas, he seguido los pasos y me sigue sin reconocerla, la considera una pantalla digital con una resolucion de 1024x728

te paso pantallazo del p`rograma de hp

pero ya he probado a cambiar e cable.

¿alguna otra opcion?

gracias

[resistencia]

Si entra en el Administrador  de dispositivos y hace clic sobre la pantalla y  luego  actualizar controlador y luego clic  en buscar en  el equipo y luego desmarcar la casilla  de mostrar hardware disponible, y ir hasta HP y ver si esta alli el modelo de su monitor y seleccionar y hacer el cambio,

[josellopez]

Buenas, sigo en las mismas, no me detecta la pantalla

[resistencia]

Entre al administrador de dispositivos , vaya a monitor hace clic sobre el monitor, luego actualizar controladores, luego hace clic en busca en su equipo, en la proxima pantalla desmarque la casilla de mostrar compatibles, luego busque en  HP los monitores disponibles y vea si esta su monitor,