problemas con tarjeta grafica

[pablooo19]

hola

resulta que hace unos dias se me instalo automaticamente una actualizacion de drivers de mi tarjeta grafica (AMD R7 M360) a una tal R8 M365dx , luego de esto comenze a tener bastante lag en los juegos y al intentar volver a los drivers anteriores aparece error 43 y luego de reiniciar tanto la integrada como la dedicada aparecen con el error 43

si alguien sabe como solucionarlo se lo agradeceria mucho

PD; ya instale los de la pagina de amd , restaure el sistema y nada

[Maké]

Un codigo 43 es simplemente un dispositivo cuyo hardware, no se identifica correctamente.

Desinstala, los controladores, de gráficas, desde el Administador de Dispositivos y vuelve, a instalarlos, desde allí.

[pablooo19]

ya lo intente y sale el error

[GOLD_MASTER]

Hola.

Bienvenido al foro pablooo19.

Actualice el bios.

https://support.hp.com/mx-es/document/c00374652

Utilice:Buscar y corregir problemas con dispositivos y hardware

[pablooo19]

Ya las actualicé y el problema persiste al igual que también utilice el buscar y corregir problemas con dispositivos y hardware

[GOLD_MASTER]

Restaure el ordenador con los discos de recuperación o haga una instalación limpia del sistema.

Discos de recuperación:https://support.hp.com/mx-es/document/bsh07143

https://www.best2serve.com/page/rcd_landing

Instalación de windows:https://h30467.www3.hp.com/t5/Sistemas-operativos-y-software-para-notebooks/Hp-pavilion-15-particion...

[pablooo19]

También hice tanto una restauración con discos como una simplemente con lo de Windows ,ninguna funciona

[GOLD_MASTER]

Descargue e instale:http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp72501-73000/sp72773.exe

Puede utilizar:http://support.amd.com/es-xl/download

[pablooo19]

tampoco funciona

 

[GOLD_MASTER]

Lea:https://support.microsoft.com/es-mx/instantanswers/ad5a063e-5f57-c715-2566-b983195752c1/update-drive...