problema

[maria--virginia]

Buen dia tengo una impresora hp deskjet D2460, tenia muchisimo tiempo que no la usaba, ya que no tenia dinero para comprar los cartuchos originales, hace unos dias los pude comprar, conecte la impresora nuevamente pero no me imprimio absolutamente nada, hice la prueba alineando cartuchos, limpiando los colores y me imprime solo a color, la tinta negra no sale, he mandado a imprimir solo en color y nada que sale queda la hoja en blanco, ayudenme por favor estoy trabajando con eso mi computadora es mi herramienta de trabajo AUXILIO

[resistencia]

Hola @maria--virginia 

Intente seguir los pasos del siguiente documento por favor

Impresoras de inyección de tinta HP - Errores de cartuchos de tinta | Soporte al cliente de HP®