problema controlador de pantalla codigo 43 al actualizar a windows 10 no deja reconocer la grafica

[Pedrin09]

Buenas tardes, les explico,

mi problema radica en el adaptador de pantalla, (lo mas raro es que la grafica HD AMD RADEON no se activa pero una básica del sistema si,  pongo capturas) he intentado todo,  buscar drivers en hp no encuentran de mi modelo   

HP G62 notebook PC     UN INTEL I 5 CORE 

 

 

 

eliminar para que cargue el sistema al reiniciar, nada, y búsqueda de driver adecuado online nada 

aparece un triangulo amarillo de advertencia desde que restablecí el notebook, y no le encuentro una solución, he intentado restableciendo de nuevo el equipo, desinstalando e instalando nuevamente los adaptadores, actualizando los drivers y volviendo a versiones anteriores, borrando todo lo relacionado con AMD en mi equipo para volver a instalarlo todo. Todo esto claramente sin haber encontrado la solución a mi problema, por lo cuál no puedo utilizar correctamente o de la forma que me interesa el computador, lo cual seria para jugar videojuegos

Vuelvo a mencionar que el error que se me notifica sobre el adaptador es el "Error 43" y cuando entro a los detalles me aparece esto:

-En el caso del adaptador AMD Mobility Radeon HD 5000 Series 

Estado del dispositivo: Windows detuvo este dispositivo porque informó de problemas. (Código 43)

sistema operativo win 10 pro 

como ya cite ya probé Buscar cambios de hardware y eliminarlo para que en reinicio se dieran drivers buenos y nada de nada 

[resistencia]

Estimado @Pedrin09 

pruebe en el administrador de dispositivos hacer clic en la barra superior donde indica "Buscar cambios de hardware "

[Pedrin09]

@Resistencia ya lo intente eso Buscar cambios de hardware 

y eliminar el driver para una instalacion correcta y tampoco  es solucion 

AYUDA por favor HP 

[resistencia]

pruebe a descargar el siguiente controlador

ATI Mobility Radeon™ HD 5430 Drivers & Support | AMD

[Pedrin09]

@Resistencia si se fija la mia es inferior  HD RADEON 5000    AMD Mobility Radeon HD 5000 Series 

la que me indica es superior 

no valdrian los drivers 

Ademas cabe exponer que en la opcion que me señala hay dos  opciones

Driver

Catalyst Software Suite

Revision Number

15.7.1 WHQL

Release Date

7/29/2015

Radeon Software Crimson Edition Beta

Revision Number

Crimson Edition 16.2.1 Beta

Release Date

3/1/2016

[resistencia]

Estimado  no eswcribio el modelo completo de su equipo pero creo su equipo tiene la grafica que le indique.

[Pedrin09]

si indique arriba en el primer post que puse  HP G62 notebook PC     UN INTEL I 5 CORE

AMD MOBILITY RADEON HD 5000 Series 

[resistencia]

Ese no es el modelo completo hag G62-300 etc.. indique el modelo completo o numero de producto que tiene esta forma ASDFG#ABC

[Pedrin09]

las caracteriscas de mi HP  G62   

Intel(R) Core(TM) i5 CPU M 460 @ 2.53GHz 2.53 GHz

4,00 GB (3,80 GB usable) 

EN HP SUPPORT ASSITAN LA INFORMACION QUE DA ES   SOLO  HP G62 NOTEBOOK PC 

[resistencia]

le doy un ejemplo de los diferentes modelos G62

HP G62-358CA Notebook PC Product Specifications | Soporte al cliente de HP®

Notebook HP G62-220US: Especificaciones del producto | Soporte al cliente de HP®

Ahora sino me cre lo que le indico  cual es el modelo de su grafica,  le indico los que dice el manual de servicio para esa serie :