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problema controlador de pantalla codigo 43 al actualizar a windows 10 no deja reconocer la grafica

HP G62 NOTEBOOK PC INTEL I 5 CORE
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas tardes, les explico,

mi problema radica en el adaptador de pantalla, (lo mas raro es que la grafica HD AMD RADEON no se activa pero una básica del sistema si,  pongo capturas) he intentado todo,  buscar drivers en hp no encuentran de mi modelo   

HP G62 notebook PC     UN INTEL I 5 CORE 

 

Captura 2..PNG

Captura 1.PNG

Captura 3.PNG

eliminar para que cargue el sistema al reiniciar, nada, y búsqueda de driver adecuado online nada 

 

aparece un triangulo amarillo de advertencia desde que restablecí el notebook, y no le encuentro una solución, he intentado restableciendo de nuevo el equipo, desinstalando e instalando nuevamente los adaptadores, actualizando los drivers y volviendo a versiones anteriores, borrando todo lo relacionado con AMD en mi equipo para volver a instalarlo todo. Todo esto claramente sin haber encontrado la solución a mi problema, por lo cuál no puedo utilizar correctamente o de la forma que me interesa el computador, lo cual seria para jugar videojuegos

 

Vuelvo a mencionar que el error que se me notifica sobre el adaptador es el "Error 43" y cuando entro a los detalles me aparece esto:

-En el caso del adaptador AMD Mobility Radeon HD 5000 Series 

Estado del dispositivo: Windows detuvo este dispositivo porque informó de problemas. (Código 43)

 

sistema operativo win 10 pro 

 

como ya cite ya probé Buscar cambios de hardware y eliminarlo para que en reinicio se dieran drivers buenos y nada de nada 

 

 

 

 

 

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problema controlador de pantalla codigo 43 al actualizar a windows 10 no deja reconocer la grafica

Estimado @Pedrin09 

 

pruebe en el administrador de dispositivos hacer clic en la barra superior donde indica "Buscar cambios de hardware "


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problema controlador de pantalla codigo 43 al actualizar a windows 10 no deja reconocer la grafica

@Resistencia ya lo intente eso Buscar cambios de hardware 

 

y eliminar el driver para una instalacion correcta y tampoco  es solucion 

 

AYUDA por favor HP 

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problema controlador de pantalla codigo 43 al actualizar a windows 10 no deja reconocer la grafica

pruebe a descargar el siguiente controlador

 

ATI Mobility Radeon™ HD 5430 Drivers & Support | AMD


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problema controlador de pantalla codigo 43 al actualizar a windows 10 no deja reconocer la grafica

@Resistencia si se fija la mia es inferior  HD RADEON 5000    AMD Mobility Radeon HD 5000 Series 

la que me indica es superior 

 

no valdrian los drivers 

 

 

Ademas cabe exponer que en la opcion que me señala hay dos  opciones

Driver

Catalyst Software Suite
Revision Number
15.7.1 WHQL
Release Date
7/29/2015
 
Radeon Software Crimson Edition Beta
Revision Number
Crimson Edition 16.2.1 Beta
Release Date
3/1/2016
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problema controlador de pantalla codigo 43 al actualizar a windows 10 no deja reconocer la grafica

Estimado  no eswcribio el modelo completo de su equipo pero creo su equipo tiene la grafica que le indique.


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problema controlador de pantalla codigo 43 al actualizar a windows 10 no deja reconocer la grafica

si indique arriba en el primer post que puse  HP G62 notebook PC     UN INTEL I 5 CORE

 

AMD MOBILITY RADEON HD 5000 Series 

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problema controlador de pantalla codigo 43 al actualizar a windows 10 no deja reconocer la grafica

Ese no es el modelo completo hag G62-300 etc.. indique el modelo completo o numero de producto que tiene esta forma ASDFG#ABC


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problema controlador de pantalla codigo 43 al actualizar a windows 10 no deja reconocer la grafica

las caracteriscas de mi HP  G62   

Intel(R) Core(TM) i5 CPU M 460 @ 2.53GHz 2.53 GHz

 

4,00 GB (3,80 GB usable) 

 

EN HP SUPPORT ASSITAN LA INFORMACION QUE DA ES   SOLO  HP G62 NOTEBOOK PC 

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problema controlador de pantalla codigo 43 al actualizar a windows 10 no deja reconocer la grafica

le doy un ejemplo de los diferentes modelos G62

 

HP G62-358CA Notebook PC Product Specifications | Soporte al cliente de HP®

 

Notebook HP G62-220US: Especificaciones del producto | Soporte al cliente de HP®

 

Ahora sino me cre lo que le indico  cual es el modelo de su grafica,  le indico los que dice el manual de servicio para esa serie :

 

1.jpg

 


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