cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 4
91
Reportar Mensaje

problema con pantalla

PC Notebook HP 14-r002la (ENERGY STAR)
Microsoft Windows 10 (64-bit)

reinstale el S.O. windows 10 pero al iniciar no enciende la pantalla , conecte una pantalla y si me dio video y asi mismo cheque en las opciones de pantalla y me parecen ambas pantallas ya resintale y instale varios controladores de video pero sigue sin darme imagen, la pantala no es ya que si me aparece solo que nose que controlador es el indicado ya que uno si me dio pero al actualizar se perdio y no lo encuentro. Help?

 

PC Notebook HP 14-r002la (ENERGY STAR)

3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
Rector
58,115 5,545 12,191
Mensaje 2 de 4
Reportar Mensaje

problema con pantalla

Hola @Lazcano_2305 .

Revise que las memorisa ram estén bien conectadas y restaure el bios:

 

  1. Retire los módulos de memoria del equipo.
    Tire de la memoria RAM para extraerla
     
  2. Vuelva a colocar todos los módulos de memoria.
    Imagen de cómo reinstalar el módulo de memoria, alineando el borde del módulo con muesca y la pestaña de la ranura, presionando el módulo con firmeza y bajando el borde superior hasta que encaje en su lugar.
    1. Alineación de la muesca
    2. Dirección del movimiento para insertar el módulo
    3. Dirección del movimiento para encajar el módulo
  3. Reinstale la cubierta, la batería y el cable de alimentación.
  4. Encienda el equipo.
  5. Realice todas las pruebas para verificar si el equipo puede iniciarse y ejecutar el sistema operativo Windows.

https://www.youtube.com/watch?v=ecgIeGuOFCM


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de , si ha resuelto el problema presione , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.


twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Descubra cómo restaurar el BIOS en su equipo HP mediante una combinación de teclas. Muchos equipos HP cuenta con una función de recuperación de emergencia de...
Responder
0 kudos
Rector Rector
Rector
33,971 4,928 10,353
Mensaje 3 de 4
Reportar Mensaje

problema con pantalla

Hola @Lazcano_2305 

 

Pruebe con este controlador

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp72001-72500/sp72370.exe


Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
Responder
0 kudos
Rector Rector
Rector
58,115 5,545 12,191
Mensaje 4 de 4
Reportar Mensaje

problema con pantalla

@Lazcano_2305 .

Tiene actualizado el bios y los demás controladores?


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de , si ha resuelto el problema presione , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.


twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Responder
0 kudos
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación