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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
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problema con pantalla

PC Notebook HP 14-r002la (ENERGY STAR)
Microsoft Windows 10 (64-bit)

reinstale el S.O. windows 10 pero al iniciar no enciende la pantalla , conecte una pantalla y si me dio video y asi mismo cheque en las opciones de pantalla y me parecen ambas pantallas ya resintale y instale varios controladores de video pero sigue sin darme imagen, la pantala no es ya que si me aparece solo que nose que controlador es el indicado ya que uno si me dio pero al actualizar se perdio y no lo encuentro. Help?

 

PC Notebook HP 14-r002la (ENERGY STAR)

3 RESPUESTAS 3
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problema con pantalla

Hola @Lazcano_2305 .

Revise que las memorisa ram estén bien conectadas y restaure el bios:

 

  1. Retire los módulos de memoria del equipo.
    Tire de la memoria RAM para extraerla
     
  2. Vuelva a colocar todos los módulos de memoria.
    Imagen de cómo reinstalar el módulo de memoria, alineando el borde del módulo con muesca y la pestaña de la ranura, presionando el módulo con firmeza y bajando el borde superior hasta que encaje en su lugar.
    1. Alineación de la muesca
    2. Dirección del movimiento para insertar el módulo
    3. Dirección del movimiento para encajar el módulo
  3. Reinstale la cubierta, la batería y el cable de alimentación.
  4. Encienda el equipo.
  5. Realice todas las pruebas para verificar si el equipo puede iniciarse y ejecutar el sistema operativo Windows.

https://www.youtube.com/watch?v=ecgIeGuOFCM


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Descubra cómo restaurar el BIOS en su equipo HP mediante una combinación de teclas. Muchos equipos HP cuenta con una función de recuperación de emergencia del BIOS que le permite recuperar e instalar la última versión en buen estado del BIOS desde el disco duro. El procedimiento que se muestra en
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problema con pantalla

Hola @Lazcano_2305 

 

Pruebe con este controlador

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp72001-72500/sp72370.exe


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problema con pantalla

@Lazcano_2305 .

Tiene actualizado el bios y los demás controladores?


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