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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Estudiante superior
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problema con la memoria dedicada de video

6CF5387JGH
Microsoft Windows 10 (64-bit)

hola que tal despues de una actualizacion del equipo en el apartado memoria dedicada de video la cual decia que tenia disponible 1 gb de video ahora dice que tengo 512 mb y ningun programa o juego funciona ya que requieren como minimo 1 gb de video como lo soluciono ya que ni en la bios o desde el sistema encuentro ninguna opcion para modificarlo agradeceria mucho su ayuda saludos atte espero me puedan brindar una solucion gracias

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
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Ex-HP
Ex-HP
2,126 207 366
Mensaje 2 de 2
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problema con la memoria dedicada de video

Qué tal alexfer591,

 

Actualiza la versión del controlador de video y la versión de BIOS. En el siguiente enlace podrás encontrar los enlaces:

 

https://support.hp.com/us-en/drivers

 

Si el problema persiste puedes restaurar el sistema a su estado de fábrica. Solo enciende el equipo y presiona la tecla F11 en repetidas ocasiones para ingresar al entorno de restauración. Te mostrará las opciones de restauración.

No olvides realizar un respaldo de información si llegas a utilizar la restauración de sistema.

 

Saludos,

 

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