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problema con hp pavilion 15-dk0055nr

HP Pavilion gaming 15-dk0055nr
Microsoft Windows 10 (64-bit)

buenas tardes, tengo una laptop HP Pavilion 15-dk0055nr y hace tiempo que la pantalla parpadea, esto paso cuando se actualizo los gráficos de Intel alguien sabe porque sucede esto y si tiene solución?

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problema con hp pavilion 15-dk0055nr

Estimado @danisz124 

 

pruebe actualizar los controladores desde Intel

 

https://downloadcenter.intel.com/es/download/29988/Gr-ficos-Intel-Controladores-de-Windows-10-DCH 


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problema con hp pavilion 15-dk0055nr

continuo con el problema pero solo susede cuando desconecto la computadora

 

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problema con hp pavilion 15-dk0055nr

No entendí bien , ahora le sucede cunado apaga el equipo ?


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problema con hp pavilion 15-dk0055nr

la pantalla de la laptop solo parpadea cuando se utiliza con la batería, al conectar el cargador al equipo deja de parpadear, la  batería estará en mal estado?

 

gracias por estar al pendiente 

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problema con hp pavilion 15-dk0055nr

para hacer la prueba de la bateria, al encender el equipo oprima varias veces la tecla F2, en el diagnostico seleccione la bateria y vea si es aprobado o da un ID de falla.


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