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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Estudiante
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problema camara en laptop X360

X360
Microsoft Windows 10 (64-bit)

buenas tardes estimad@s

tengo un equipo X360 que presenta problemas con la camara web, la reconoce el sistema sin conflictos pero la imagen que da es en Negro, la probe en 3 aplicaciones de video conferencia y nada todas en negro. ya actualice el driver y nada

alguna otra idea antes de recurrir a la garantia? 

gracias

1 RESPUESTA 1
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Rector Rector
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problema camara en laptop X360

Hola @oscar_ortega 

 

ha verificado los permisos de la camara ?

 

Cual es el modelo completo de su equipo o numero de producto ?


Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación