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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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portatil HP se apaga la pantalla en 1 minuto

EliteBook x360 1040 G7
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenos días:

 

Tengo un portátil EliteBook x360 1040 G7, el cual se apaga la pantalla en 1 minuto (60 segundos) cuando estoy delante del pc leyendo archivos.

No es la configuración de energía, se que una de las aplicaciones de HP que tiene el equipo instaladas es la que hace esto, ya lo desactive en un portatil igual a este pero ahora no recuerdo ni encuentro la opción.

Se que se debe a que la cámara web detecta si estas delante del PC en base al movimiento y si estas quieto con archivos abiertos la apaga.

Por favor abstenerse de recomendarme que haga un escaneo del equipo o que lo restablezca, o que configure la energía de windows porque eso NO es, se que es una opción de una de las aplicaciones de HP.

A ver si alguno sabéis que aplicación es exactamente y la opción.

Gracias.

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

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portatil HP se apaga la pantalla en 1 minuto

Buenos días,

 

Esa aplicación no es compatible con el modelo de equipo indicado.

Ya encontré la solución, la opción a la que me refería es HP Presence Aware.

Deshabilitandola se soluciona el problema.

Gracias igualmente.

hp.png

 

Ver la solución en mensaje original publicado

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portatil HP se apaga la pantalla en 1 minuto

Estimado @jgarcia32 

 

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Buenos días,

 

Esa aplicación no es compatible con el modelo de equipo indicado.

Ya encontré la solución, la opción a la que me refería es HP Presence Aware.

Deshabilitandola se soluciona el problema.

Gracias igualmente.

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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación