pequeña linea blanca

[yez101]

hola compañeros tengo un problema : estaba utilizando mi laptop hp 14-af1116la como de costumbre cuando me di cuenta que en la parte superior derecha se nota una pequeña linea fina de 7cm de color blanco (lo note cuando reinicie el pc en el fondo gris de hp) la verdad me mosquea bastante si ya que apenas lo note y no se cuanto tiempo haya estado en estas condiciones mi laptop queria saber a que se debe y si tiene solucion alguna aparte de cambiar la pantalla. gracias

[GOLD_MASTER]

Hola yez101.

Reinstale el controlador de gráficos:https://support.hp.com/mx-es/drivers

Utilice:http://aka.ms/diag_device

Si lo anterior no funciona deberá de sustituir la pantalla

Revise:

https://support.hp.com/mx-es/document/c01629540

La pantalla la puede conseguir desde:

Socios de piezas autorizados de HP(America Latina y el Caribe)

Socios de piezas autorizados de HP(Europe, Middle East and Africa)

Tienda de repuestos de HP

[yez101]

no ha funcionando alguna otra solucion ? que lo causa? (ahora ya son dos lineas la otra en el lado superior izquierdo)

[GOLD_MASTER]

Simplemente la pantalla a sufrido algún daño.